Kontakt

Trenger du hjelp med Kortreist?

Velg raskeste vei til svar: FAQ for vanlige spørsmål, AI-assistent for umiddelbar hjelp, eller send oss en melding når du trenger oppfølging fra teamet.

Se FAQ

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Få raske svar på konto, ordre, betaling og produsentflyt.

Gå til FAQ

AI-support

Få svar med en gang

Assistenten kan forklare neste steg og peke deg til riktig side i appen.

Kontakt teamet

Send en henvendelse

Når du trenger oppfølging utover FAQ og AI, svarer vi manuelt.

Gå til skjema
Kontaktstøtte i Kortreist

Support

Bygd for rask hjelp, uten support-friksjon

Denne flaten er laget for å gi tydelige veier videre: svar selv, få AI-hjelp, eller send sak til teamet.

  • Start med FAQ når du vil løse ting selv.
  • Bruk AI-assistenten for konkrete neste steg i appen.
  • Send skjema når saken trenger menneskelig oppfølging.

Har du en konkret side eller ordre det gjelder, ta med lenken eller ordrenummeret i meldingen.

Kontaktteam

Fortell oss hva du trenger hjelp med

Vi svarer normalt innen 1 virkedag.

Vanlige spørsmål

Dette spør brukere ofte om

Hvor ser jeg status på en ordre?

Åpne Min side → Mine ordre, og velg ordren for full status og historikk.

Hvordan kommer jeg i gang som produsent?

Start på Bli produsent. Der får du en stegvis flyt for profil, utsalg og første produkter.

Hvordan slår jeg på eller av varsler?

I Innstillinger kan du styre varsler i app, e-post og push per type hendelse.

Hvorfor ble ikke betalingen gjennomført?

Sjekk ordredetaljen for status først. Hvis noe fortsatt er uklart, bruk AI-chat eller kontakt oss.

Se alle spørsmål
Rask respons

Vi følger opp henvendelser normalt innen 1 virkedag.

Trygg behandling

Meldinger håndteres etter personvernreglene på plattformen.

Tydelig neste steg

AI-support og FAQ hjelper deg videre mens du venter på manuell oppfølging.

Kontakt