FAQ
Ofte stilte spørsmål
Start her når du vil løse ting raskt selv. Finner du ikke det du trenger, kan du starte AI-chat eller sende en henvendelse.
Konto og innstillinger
Hvordan endrer jeg visningsnavn?
Gå til Min side → Innstillinger. Der kan du oppdatere navnet som vises i appen.
Hvordan slår jeg på eller av varsler?
I Innstillinger kan du styre varsler i app, e-post og push per type hendelse.
Ordre og kjøp
Hvor ser jeg status på en ordre?
Åpne Min side → Mine ordre, og velg ordren for full status og historikk.
Hva gjør jeg hvis en ordre trenger handling?
Gå inn på ordredetaljen og følg handlingen som vises. AI-chat kan forklare valgene hvis du er usikker.
Produsent og salg
Hvordan kommer jeg i gang som produsent?
Start på Bli produsent. Der får du en stegvis flyt for profil, utsalg og første produkter.
Hvor administrerer jeg produkter og utsalg?
Bruk selger-dashboardet for å oppdatere profil, administrere utsalg og vedlikeholde produktkatalogen.
Betaling
Hvorfor ble ikke betalingen gjennomført?
Sjekk ordredetaljen for status først. Hvis noe fortsatt er uklart, bruk AI-chat eller kontakt oss.
Får jeg beskjed når betaling eller ordrestatus endrer seg?
Ja. Du får varsler i appen, og kan velge e-post/push for utvalgte hendelser i innstillinger.
Fortsatt usikker?
La oss hjelpe deg videre
Start AI-chat for umiddelbar hjelp, eller send en henvendelse til teamet.